Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamız üzerinden verilen tüm hizmetler, [FİRMA UNVANI] adına, [FİRMA ADRESİ] adresinde kayıtlı [FİRMA TİCARET UNVANI] tarafından işletilmektedir.
Firmamız, kullanıcılarının gizliliğine saygı göstermeyi taahhüt eder. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı ve nasıl korunduğu açıklanmıştır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI
Mağazamıza üyelik işlemleri sırasında veya çeşitli formlar/anketler aracılığıyla; ad, soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta gibi kişisel veriler, işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri sunabilir. Bu tür bilgilendirmeler, üye olurken alınan onaya dayanarak yapılır. Dileyen kullanıcılar, üye panelinden veya e-postalarda yer alan bağlantılar üzerinden bildirim tercihlerini değiştirebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla iletilen kişisel bilgiler, "Üyelik Sözleşmesi" kapsamında belirlenen amaçlar haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ
Firmamız, kullanıcılarının IP adreslerini sistemsel sorunların tespiti ve çözümü amacıyla kayıt altına alabilir. Bu adresler, kullanıcıları tanımlamak ve demografik veriler oluşturmak amacıyla da kullanılabilir.
Toplanan veriler, sadece yasal zorunluluklar çerçevesinde veya hizmetin gerektirdiği ölçüde, iş ortaklarımız ile paylaşılabilir. Paylaşımlar, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden, anonim şekilde gerçekleştirilir.
Firmamız, tüm kişisel verileri gizli tutmayı, üçüncü şahısların erişimini engellemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Alışveriş işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Kredi kartı bilgileriniz, 128-bit SSL şifreleme teknolojisiyle bankaya iletilir ve yalnızca işlem süresince kullanılır.
İlk kez sipariş veren müşterilerin bilgilerinin doğruluğu, Kredi Kartı Dolandırıcılığı’na karşı kontrol edilmektedir. Gerekli durumlarda kart sahibi veya banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik bilgilerinizin güvenliği, tarafınızca belirlenen kullanıcı adı ve şifre kombinasyonu ile sağlanır. Lütfen bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
MAIL ORDER İŞLEMLERİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile tarafımıza iletilen bilgiler, 60 gün süreyle güvenli şekilde saklanır ve sonrasında imha edilir. Sadece onaylı tutar kadar çekim yapılır, aksi bir işlem durumunda bankanıza itiraz hakkınız saklıdır.
ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
Mağazamız, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları firmamız sorumluluğunda değildir. Reklam gösterimleri iş ortaklarımız aracılığıyla yapılabilir.
Bu Gizlilik Politikası yalnızca [FİRMA UNVANI]’nın işlettiği web sitesi için geçerlidir.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıda belirtilen hallerde kişisel veriler, gizlilik politikası dışına çıkılarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Yürürlükteki mevzuat gereğince yasal bir zorunluluk bulunması,
Mağazamız ile yapılan sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili idari veya adli makamların talebi üzerine bilgi verilmesi,
Kullanıcıların haklarının veya güvenliğinin korunması amacıyla gerekli görülmesi.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamız Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda, kredi kartı bilgilerinizi veya şifrenizi yazmayınız. E-posta içerikleri üçüncü kişiler tarafından görülebilir ve firmamız, e-postalar üzerinden iletilen bilgilerin güvenliğini garanti etmez.
ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemizde ziyaretçi deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesini, site kullanım istatistiklerinin oluşturulmasını ve kişiselleştirilmiş içerik sunulmasını sağlar.
Tarayıcınız üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir ya da bildirim alınmasını sağlayabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak, bazı işlevlerin kısıtlanmasına yol açabilir.
GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİĞİ
Firmamız, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: [BOŞ ALAN]
Adres: [BOŞ ALAN]
E-posta: [BOŞ ALAN]
Telefon: [BOŞ ALAN]
Faks: [BOŞ ALAN]